Tiedot

Vammaisuuden ammattilaiset: mitä odottaa

Vammaisuuden ammattilaiset: mitä odottaa

Mitä etsiä vammaisammattilaisilta

Vammaisten ammattilaisten tulisi olla pätevä, ammattitaitoinen ja asiantunteva omalla alueellaan. Suhteesi ammattilaisten kanssa on todennäköisempää onnistunut, jos ammattilaisilla on seuraavat kolme ominaisuutta.

Perhekeskeinen
Tämä tarkoittaa, että vammaisammattilaisten tulisi:

  • ota huomioon koko perheen tarpeet työskennellessäsi kanssasi ja lapsesi kanssa. Niiden tulisi keskittyä löytämään ratkaisuja, jotka toimivat paitsi lapsellesi, myös koko perheelle. Odottaa heidän kysyvän paljon kysymyksiä perheesi toiminnasta
  • etsi perheesi vahvuuksia ja rakenna niihin
  • kuuntele huolenaiheitasi ja rohkaisee sinua ilmaisemaan mielipiteesi, esittämään kysymyksiä, jakamaan näkemyksiä ja tietoja ja tekemään ehdotuksia
  • arvostamme rooliasi lapsesi puolustajana
  • tehdä yhteistyötä ja työskennellä kanssasi kumppanina lapsesi puolesta
  • kehittää luovia strategioita, jotka sopivat mahdollisimman hyvin perheesi jokapäiväiseen elämään.

Lapsi keskittynyt
Tämä tarkoittaa, että vammaisammattilaisten tulisi:

  • nähdä sinun lapsi ihmisenä ja katsoa hänen vammansa ulkopuolelle
  • kiinnitä huomiota siihen, mitä lapsesi voi tehdä, ei vain siihen, mitä hän ei osaa, ja rakentaa vahvuutensa
  • suhtautu kunnioittavasti ja asianmukaisesti lapsiisi
  • varmista, että lapsesi tuntuu mukavalta ja tuelta
  • aseta saavutettavissa olevat tavoitteet ja tehtävät lapsellesi
  • tarkista lapsesi edistyminen säännöllisesti
  • Näytä ilo lapsesi edistyksestä ja saavutuksista.

ammattilainen
Tämä tarkoittaa, että vammaisammattilaisten tulisi:

  • Ole kohtelias ja kunnioittava sinulle, lapsellesi ja muille perheenjäsenillesi
  • antaa sinulle tarvitsemasi tiedot ymmärrettävällä tavalla ja anna tarpeeksi aikaa selittää asioita sinulle
  • antaa sinulle tietoja tai muita resursseja, joiden avulla voit ymmärtää interventioiden riskit ja tehdä niistä päätöksiä
  • suuntaa sinut muihin palveluihin ja keskustele muiden lapsesi kanssa työskentelevien ammattilaisten kanssa (suostumuksellasi), jotta saat koordinoituja neuvoja ja tukea.

Voi olla helppo tuntea vammaisammattilaisten varjo tai tuntea, että annat lapsesi heille, mutta roolisi on tärkeä. Saatat huolestua siitä, että sinut nähdään vaikeaksi, jos ajat haluamasi puolesta. Mutta sinä olet henkilö, joka tietää eniten lapsestasi ja olet suurin sitoutunut häneen. Älä hyväksy mitään, josta et ole tyytyväinen, olet epävarma tai pidät hämmentävää.

Ammattihenkilön suhde lapsiisi

Ovatko lapsesi nuori tai vanhempi lapsi, odota ammattilaisen:

  • pystyä olemaan helposti vuorovaikutuksessa lasten kanssa
  • puhua tarvittaessa suoraan lapsellesi
  • Sano lapsestasi sellaisia ​​asioita, joista on hyödyllistä ja sopivaa kuulla, ja vältä puhumasta hänestä ikään kuin hän ei olisi läsnä, edes puhuessasi kanssasi
  • olla herkkä lapsellesi
  • reagoi asianmukaisesti, jos lapsellasi on mitään sanallisia tai ei-sanallisia merkkejä epämukavuudesta.

Mitä tehdä, jos olet eri mieltä vammaisammattilaisten kanssa

Joskus et ole eri mieltä ammattilaisten kanssa, joiden kanssa työskentelet. Voit esimerkiksi tuntea, että lapsesi ei saa tarpeeksi tukea. Tässä on joitain tarvittavat toimenpiteet, jos joudut ratkaisemaan erimielisyyden.

Aloita puhumalla suoraan ammattilaisellesi. Suurimman osan ajasta sinä ja ammattilainen pystyt selvittämään asiat. Mitä vahvempi on suhteesi, sitä helpompaa tämä on. Tehdä erityinen tapaaminen puhua asioista, jotka sinua huolestuttavat. On vaikeaa käydä vakavaa keskustelua satunnaisessa kohtaamisessa tai kun lapsi on läsnä.

Nämä vinkkejä kommunikointiin saattaa auttaa keskustelun aikana:

  • Sano rehellisesti ja tahdikkaasti mikä häiritsee sinua.
  • Ole tarkka huolenaiheistasi.
  • Vältä arvostelemasta ammattilaista tai palvelua, jonka parissa ammattilainen työskentelee. Saat paljon todennäköisemmin hyödyllisen vastauksen, jos ammattilainen tuntee työskentelevän yhdessä.
  • Kuuntele, mitä ammattilainen sanoo - ammattilaisella tulisi olla sydämessäsi lapsesi edut, aivan kuten sinäkin.
  • Yritä nähdä tilanne ammattilaisen näkökulmasta, koska ammattilaisella voi olla mielenkiintoisia ideoita.

Jos ongelma on erittäin vakava tai tunnet olosi epämukavaksi aiheen nostamisessa, harkitse ystävän, perheenjäsenen tai asianajajan ottamista mukaan tukeen. Kerro ammattilaiselle etukäteen, jos tulet jonkun muun mukaasi.

Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa suoraan varaa ammattilainen tapaamaan puhua ammatillisen esimiehen, ryhmänjohtajan tai esimiehen kanssa. Useimmilla palveluilla on käytännöt ja menettelytavat vanhempien ja henkilöstön jäsenten välisten erojen ratkaisemiseksi.

Jos tämä ei selvitä asioita, kysy palvelun valitusprosessista tai ota yhteyttä palvelun pääkonttoriin tai aluetoimisto.

Jos sinusta tuntuu edelleen, että huolestasi ei ole poistettu, voit ottaa yhteyttä viranomaiseen, joka tutkii valituksia omassa valtiossasi tai alueellasi. Se voi olla oikeusasiamies tai muu viranomainen. Toinen vaihtoehto on varata tapaaminen paikallisen parlamentin jäsenesi kanssa.

Pidä muistiinpanoja kaikista näistä kokouksista ja keskusteluista, jotta muistat tarkalleen mitä tapahtuu.

Edustustuki riitoihin vammaisammattilaisten kanssa

Jos sinulla on ongelma vammaisammattilaisen tai palvelun kanssa ja sinulla on vaikeuksia sen selvittämisessä, saatat tarvita tiedotustoimintaa.

Seuraavat organisaatiot voivat auttaa sinua puolustamaan lapsesi puolesta:

  • Edustaminen Tasmania
  • Vammaisten lasten yhdistys (Tasmania)
  • Vammaisten lasten yhdistys (Victoria)
  • Australian hallituksen sosiaalialan ministeriö - Kansallinen vammaisjärjestö
  • Hoitajat Australia
  • Perheen edustus (Uusi Etelä-Wales)
  • Yhteisön lakikeskusten kansallinen liitto
  • Queenslandin asianajaja.

Mikä ohjaa ammattilaisen käyttäytymistä?

Suurin osa ihmisistä, joiden kanssa työskentelet, kuuluu ammattiyhdistykseen. Näillä yhdistyksillä on yleensä a ammattikäytännesäännöt tai eettiset (tai käytännön) standardit, joka kuvaa heidän ammatillisen vastuunsa. Muutamia esimerkkejä näistä ovat:

  • Allied Health Professionals Australia - Liittoutuneiden terveyden akkreditointi
  • Australian sosiaalityöntekijöiden liiton (AASW) käytäntöstandardit
  • Australian Psychological Society (APS) -sopimus APS-psykologien asiakkaille
  • Kehityskouluttajat Australia - etiikka- ja käytännesäännöt kehityskouluttajalle
  • Varhaislapsuus Australia - etiikkaohjeet.